Главная
Возврат и обмен

Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

  • Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения.
  • Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, может претендовать:
    - на замену на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
    - на возврат денег.
  • Продовольственные товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств

  • При оплате наличными, средства будут возвращены из кассы продавца при предъявлении паспорта покупателем.
  • При оплате безналичным способом, – путем списания денежных средств со счета Продавца в пользу Покупателя.

Продавец не несет ответственность за проведение и сроки проведения банковских операций. Срок возврата денежных средств Покупателю – до 10 (десяти) дней со дня предъявления соответствующего требования Покупателя. Условия и сроки возврата товаров юридическим лицам регламентируется положениями ГК РФ.

Пункты обмена

Обмен товаров и возврат денежных средств осуществляется в магазине QP5 по следующему адресу:

656049, г. Барнаул, Павловский тракт, 188.

При себе необходимо иметь: паспорт и документ, подтверждающий покупку товара (чек/копию чека).

Вопросы можно задать по адресу info@qp5.ru
или по телефону 8 800 234 05 55 (7 дней в неделю с 05:00 до 22:00 по московскому времени, для звонков по РФ, звонок бесплатный).